Chính Sách Bảo Mật
789wi — Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789wi thu thập và xử lý khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm:

• Website chính thức tại 789wi.biz và toàn bộ các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động 789wi trên nền tảng Android và iOS.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của 789wi.
• Chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động cộng đồng do 789wi tổ chức.

Chính sách này áp dụng với mọi người dùng đã đăng ký tài khoản 789wi, người dùng đang trong quá trình đăng ký, và khách truy cập chưa đăng ký. Nếu bạn truy cập 789wi từ bất kỳ địa điểm nào tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng hay Cần Thơ — chính sách này đều áp dụng đầy đủ.

Chính sách bảo mật này không áp dụng với các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết được đặt trên nền tảng 789wi. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và 789wi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

789wi thu thập dữ liệu cá nhân từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin thu thập tự động từ hoạt động sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền. Dưới đây là phân loại chi tiết:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin KYC (Xác minh danh tính): Số CMND/CCCD, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho đội hỗ trợ 789wi qua live chat, email hoặc biểu mẫu phản hồi.
• Thông tin tùy chọn: Ảnh đại diện, tên hiển thị trong cộng đồng, sở thích trò chơi.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian trên trang, các nút đã nhấn, hành trình điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các ván chơi tại 789wi.
• Dữ liệu phiên: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các thiết bị đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

• Đối tác thanh toán: Thông tin xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác.
• Đăng nhập mạng xã hội: Khi bạn chọn đăng nhập 789wi qua Google hoặc Facebook, chúng tôi nhận thông tin hồ sơ cơ bản theo quyền bạn cấp.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Thông tin xác minh từ các đối tác KYC và phòng chống rửa tiền.

789wi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo trước. Cụ thể:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đăng nhập, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, xổ số và các dịch vụ khác tại 789wi.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi — đây là yêu cầu bắt buộc không thể bỏ qua.
3. Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, quản lý số dư và phát hành tiền thưởng/khuyến mãi cho tài khoản của bạn.
4. Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng 789wi.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi từ người dùng thông qua các kênh hỗ trợ 24/7.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (được ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới tại 789wi.
7. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
8. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

789wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký — tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi. Đây là cơ sở pháp lý chính cho hầu hết hoạt động xử lý dữ liệu của 789wi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt là yêu cầu KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích chính đáng: 789wi có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là các lợi ích này không vượt qua quyền của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với truyền thông tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, 789wi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây, theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ chia sẻ những gì thực sự cần thiết:

5.1. Đối tác dịch vụ thiết yếu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như Evolution Gaming và PG Soft nhận thông tin phiên chơi để cung cấp và kiểm chứng kết quả trò chơi.
• Đối tác KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận thông tin tài liệu để thực hiện quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Hạ tầng máy chủ và lưu trữ dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

789wi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật — ví dụ: lệnh điều tra của cơ quan công an, yêu cầu của cơ quan thuế hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, 789wi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu đúng theo phạm vi yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn biết khi pháp luật cho phép.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 789wi được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản — nhưng phải tuân thủ các điều kiện bảo mật tương đương và người dùng sẽ được thông báo trước.

789wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chỉnh cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập 789wi. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng cơ bản của bạn.

7.1. Vị trí lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo mật cao cấp, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

7.2. Thời hạn lưu giữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch — theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng — theo quy định xác minh danh tính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Dữ liệu hành vi / phân tích: Tối đa 2 năm ở dạng đã ẩn danh hóa.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật sẽ được lưu trữ an toàn cho đến hết thời hạn bắt buộc.

789wi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay chỉnh sửa:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789wi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng Vietcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 789wi có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng — theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập tiến hành.
• Giám sát AI 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường dựa trên trí tuệ nhân tạo liên tục giám sát các giao dịch và hoạt động đăng nhập, cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789wi đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội bảo mật qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. 789wi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 789wi cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích và thời hạn xử lý.
2. Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 789wi cập nhật — ví dụ: thay đổi địa chỉ email hay số điện thoại.
3. Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 789wi xóa dữ liệu cá nhân của bạn — ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 789wi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết, hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
6. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 789wi xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
7. Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (tiếp thị, cookie không thiết yếu).

Lưu ý: Việc thực hiện một số quyền (đặc biệt là quyền xóa) có thể dẫn đến việc bạn không thể tiếp tục sử dụng đầy đủ dịch vụ 789wi, vì một số dữ liệu là thiết yếu để cung cấp dịch vụ.

789wi thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại bước đăng ký và từ chối tạo tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh độ tuổi qua KYC đối với mọi tài khoản rút tiền lần đầu.
• Đình chỉ và điều tra ngay bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 789wi sẽ: đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả tiền nạp (không bao gồm tiền thắng từ cược) và xóa mọi dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một tài khoản 789wi thuộc về người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay qua live chat hỗ trợ 24/7 để chúng tôi can thiệp kịp thời.

Để cung cấp một số dịch vụ (như trò chơi casino trực tiếp từ đối tác quốc tế), dữ liệu của bạn có thể cần được chuyển sang máy chủ đặt tại quốc gia khác. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 789wi đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với mọi đối tác quốc tế trước khi chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào.
• Đảm bảo toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Yêu cầu đối tác quốc tế tuân thủ các điều kiện bảo mật tương đương với tiêu chuẩn 789wi áp dụng tại Việt Nam.

789wi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, 789wi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, 789wi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký và yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại chính sách này. Phiên bản hiện tại luôn là phiên bản có giá trị pháp lý và được hiển thị tại trang 789wi.biz/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 789wi, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất — phản hồi trung bình dưới 3 phút, có mặt mọi ngày kể cả ngày lễ tết.
• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU" kèm mã tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu.

789wi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày — 789wi sẽ thông báo trước nếu cần gia hạn.